Betreuung zu Hause
Wenn der Alltag zur
Herausforderung wird
Pflegende Angehörige tragen viel Verantwortung: Entscheidungen, Organisation, Sorgen – oft alles gleichzeitig. Sie kümmern sich mit Hingabe und Liebe um ihre Angehörigen. Doch die Vielzahl an Aufgaben kostet Kraft und Zeit – und lässt im Alltag kaum Raum, selbst einmal durchzuatmen.
Sie kümmern sich
jeden Tag darum,
dass es Ihren Angehörigen
gut geht
Alles im Blick behalten –
die tägliche Aufgaben
Den Alltag rund um Pflege, Betreuung und Organisation zu bewältigen, ist eine große Aufgabe – und selten einfach.
Als pflegende Angehörige stehen Sie oft vor vielen Entscheidungen, die Sie für sich und andere treffen müssen. Gerade am Anfang tauchen unzählige Fragen auf:
Wie kann ich meine Angehörige oder meinen Angehörigen bestmöglich unterstützen?
Wie bereiten wir uns auf die Begutachtung vor?
Wer steht uns jetzt zur Seite?
Hinzu kommen komplexe Themen wie Behörden- und Versicherungsangelegenheiten, die leicht untergehen. Dazu die Sorgen um die Gesundheit – sowohl die des Pflegebedürftigen als auch die eigene. Und immer wieder die Frage: Wie geht es weiter?
So wird verständlich, warum Stress und Zeitdruck schnell zu ständigen Begleitern werden.
Unser Angebot: Alltagsbegleitung, die trägt
Wir sind da, wenn es wichtig ist – und begleiten Sie und Ihre Angehörigen im Alltag. Verlässlich, zugewandt und mit dem Blick für das, was wirklich zählt. Unsere Unterstützung schafft Entlastung, gibt Sicherheit und sorgt dafür, dass der Alltag leichter wird.
Dazu gehören zum Beispiel:
sichere Betreuung während Ihrer Abwesenheit,
Begleitung zu wichtigen Terminen,
organisatorische und administrative Unterstützung.
Und vor allem: Wir sind da für Ihre Fragen.
Was uns wichtig ist
Wir möchten eine freundliche, vertrauensvolle Atmosphäre schaffen, in der Sie und Ihre Angehörigen sich gut aufgehoben fühlen.
Eine kleine Auswahl unserer Alltagsunterstützung finden Sie hier.
Unser Team hilft
Ihnen dabei
“Wir betrachten es als Privileg, Ihnen in dieser Phase Ihres Lebens mit unserer Zeit zur Seite zu stehen. “*
*bei vorliegendem Pflegegrad oder vergleichbarer Lage
“Wir betrachten es als Privileg, Ihnen in dieser Phase Ihres Lebens mit unserer Zeit zur Seite zu stehen. Unser Team unterstützt Sie zu Hause und hilft Ihnen durch den Pflegedschungel.”*
*bei vorliegendem Pflegegrad oder vergleichbarer Lage
Und wer sind wir?
Wir sind ein kleines Team von zehn Mitgliedern – zuhause und beruflich fest in Düsseldorf verwurzelt. Im Durchschnitt etwas über 40, bringen wir alle reichlich Lebenserfahrung mit. Viele von uns kennen den Alltag als pflegende Angehörige aus eigener Erfahrung.
Dieses Wissen und Verständnis tragen wir bei jedem Besuch mit in Ihren Alltag. Wir begegnen Ihnen mit Offenheit, Verlässlichkeit und echter Zuwendung.
Wir sind überzeugt, dass wir in Ihrem Alltag einen spürbaren Unterschied machen können. Deshalb arbeiten wir engagiert – und oft mit viel Leidenschaft
Alle Mitarbeiter:innen verfügen über
- Zertifikate als Alltagsbegleiter:in oder Betreuungsassisten:in
- aktuelle Führungszeugnisse
- Erste-Hilfe-Kurse
Wir sprechen
- deutsch
- englisch
- spanisch
- türkisch
- arabisch
- tschechisch
Zusätzliche Qualifikationen und Weiterbildungen
- Erste-Hilfe bei Kindern
- Neurokinetik
- Demenz-Balance-Modell
- Barrierefrei Wohnen
- Traumasensibler Umgang mit älteren Menschen
- Herausforderndes Verhalten
- Basale Stimulation
Stand August 2025
Was uns auch noch ausmacht
Einfache Kommunikation
Wir sind täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr telefonisch, via Messenger oder Email erreichbar.
Schnelle Terminfindung
Wir planen Erstgespräche noch in der gleichen Woche der Kontaktaufnahme.
Transparente Abrechnung
Jedes Quartal bereiten wir für Sie eine Übersicht über den Stand Ihrer Budgets auf.
Starkes Netzwerk
Wir greifen auf unsere Kontakte zurück, wenn wir mehr brauchen - wir kennen Fachleute aus allen Bereichen.
„Die kostbarste Ressource, die wir alle haben, ist die Zeit.“
betreuen, versorgen, beraten
Unsere Alltagsbegleitung
Wir besuchen Sie zu Hause, in einer Pflegeeinrichtung oder in einer betreuten Wohngruppe. Was wir in dieser Zeit tun, richtet sich nach Ihren persönlichen Wünschen und Bedürfnissen.
Wie das in der Praxis aussehen kann? Hier eine Auswahl unserer Möglichkeiten:
Zu Hause
In den eigenen vier Wänden steckt viel Potenzial für einen abwechslungsreichen Besuch. Ob gemeinsames Kochen, Lieblingsspiele oder Biografiearbeit – der Gestaltung sind kaum Grenzen gesetzt.
- alltägliche Versorgung und Betreuung
- trainieren und mobilisieren
- anleiten zum Selbermachen
- geistige Aktivierung
Unterwegs
Unsere Besuche finden auch außerhalb statt – in der näheren Umgebung, in Pflegeeinrichtungen oder als Begleitung bei Terminen. Wir richten uns nach Ihren Wünschen und sind gemeinsam unterwegs: zu Fuß, mit Bus, Bahn, Fahrrad oder Auto.
- flanieren an Lieblingsorten
- gemeinsam alte Freunde und Verwandte besuchen
- an kulturellen Veranstaltungen teilnehmen
- alltägliche Besorgungen erledigen
Entlasten
Wir halten Ihnen den Rücken frei und übernehmen Aufgaben, die im Alltag schwer unterzubringen sind. Wenn Fachleute gebraucht werden, greifen wir auf unser Netzwerk zurück.
- Terminplanung bei Fachärzten und Therapeuten
- Kommunikation mit der Pflegeversicherung
- Vorbereitung und Begleitung bei Begutachtungen
- Unterstützung bei Korrespondenz und Papierkram
Extras
Neben unserer regelmäßigen Alltagsbegleitung bieten wir auch zusätzliche Leistungen an, die separat oder ergänzend gebucht werden können:
- Plauderstarter
- Rechnungsmanagement PKV/Beihilfe (einreichen)
- Verordnungslogistik (Karten einlesen, Rezepte bestellen, etc.)
- Botenfahrten
Budgetplanung
Unsere Abrechnung
Unsere Besuchsstunden rechnen wir monatlich ab. Liegt ein Pflegegrad vor, können die Kosten über verschiedene Budgets der Pflegeversicherung gedeckt werden.
Zu Beginn der Zusammenarbeit erstellen wir für Sie ein transparentes Angebot: Wir ermitteln, wie viele Stunden für Ihre gewünschte Betreuung eingeplant sind, und prüfen anschließend gemeinsam, ob die Budgets der Pflegeversicherung ausreichen oder ob eine Zuzahlung sinnvoll ist.
Damit Sie von Anfang an den Überblick behalten, nutzen wir unseren Budgetplaner. Er führt alle verfügbaren Gelder zusammen, zeigt Ihnen Ihre individuellen Möglichkeiten auf und unterstützt eine verlässliche und vorausschauende Planung – einfach und verständlich, auch ohne Vorkenntnisse.
Wenn es sinnvoll ist, weisen wir Sie außerdem auf zusätzliche Betreuungsoptionen hin. Extra-Kosten – etwa für Veranstaltungen, Eintrittskarten, Materialien oder Fahrten – werden transparent ausgewiesen.
Budgets
Welche Budgets wir nutzen, entscheiden Sie. Unsere Leistungen können wir über folgende Budgets der Pflegeversicherung abrechnen:
- Entlastungsleistungen (§45b SGB XI)
- Umwandlung der Pflegesachleistungen (§45a SGB XI)
- Verhinderungspflege (§39 SGB XI)
- Privatliquidation
Wie wir starten
Ein Anruf genügt
Bei Bedarf rufen Sie uns einfach an. Sie erreichen uns für erste Informationen schnell telefonisch, über die üblichen Messenger oder via Email. Auf Wunsch vereinbaren wir ein Treffen.
Von Mensch zu Mensch
Für ein erstes, kostenloses Gespräch kommen wir zu Ihnen. Wir unterhalten uns über Ihre Wünsche und Probleme, und über Ihre Vorstellungen von unserer Unterstützung.
Individuelles Angebot
Aus den gewonnenen Informationen erstellen wir ein Angebot und fassen schon mal unsere Ideen für angesprochene Themen zusammen.
Es kann
losgehen
Ihnen hat das Angebot zugesagt? Dann kann es ja losgehen. Ab jetzt sind wir ihre alltäglichen Begleiter:innen.