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Betreuung zu Hause

"Ich kümmere mich
jeden Tag darum,
dass es meinen
Eltern gut geht."

Pflegende Angehörige und Vertrauenspersonen übernehmen Verantwortung und engagieren sich für einen funktionierenden Alltag.

"Ich kümmere mich jeden Tag darum, dass es meinen Eltern gut geht."

Im Pflegefall sind alle gefordert

Aber das ist nicht immer einfach. Als pflegende Angehörige müssen Sie vieles alleine regeln und Entscheidungen für sich selbst und andere treffen. Gerade am Anfang stehen viele Fragen im Raum:

  • Wie kann ich meine Angehörige/meinen Angehörigen besser unterstützen?
  • Wie bereiten wir uns auf die Begutachtung vor?
  • Wer kann uns jetzt helfen?

Behörden- und Versicherungsangelegenheiten kommen wegen ihrer Komplexität oft zu kurz. Dazu die Sorgen um die Gesundheit – auch die eigene – und die häufige Frage: wie geht es weiter? Stress wird da schnell zum ständigen Begleiter und Zeit ein knappes Gut.

Ihr Ziel? Alles schaffen!

Wir nehmen den Druck raus, und helfen Ihnen dabei, den Alltag zu Hause besser zu gestalten. Das gelingt uns, indem wir uns persönlich einbringen: als Gesprächspartnerin oder helfende Hand,  für eine abwechslungsreiche Freizeit oder zur Mobilisierung. 

Wir besuchen Sie und Ihre Angehörigen regelmäßig und 

  • sorgen für eine sichere Betreuung während Ihrer Abwesenheit,
  • organisieren die Wahrnehmung wichtiger Termine,
  • oder erledigen administrative Arbeiten.

Wir sind da für Ihre Fragen.

Unser Ziel? Wir wollen eine freundliche und vertrauensvolle Atmosphäre in Ihrem Alltag schaffen. Eine kleine Liste unserer Alltagsarbeit findet sich hier

Unser Team hilft Ihnen dabei

“Wir betrachten es als Privileg, Ihnen in dieser Phase Ihres Lebens mit unserer Zeit zur Seite zu stehen. “*

*bei vorliegendem Pflegegrad oder vergleichbarer Lage

“Wir betrachten es als Privileg, Ihnen in dieser Phase Ihres Lebens mit unserer Zeit zur Seite zu stehen. Unser Team unterstützt Sie zu Hause und hilft Ihnen durch den Pflegedschungel.”*

*bei vorliegendem Pflegegrad oder vergleichbarer Lage

Infos teilen via

Was uns auch noch ausmacht

Einfache Kommunikation

Wir sind täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr telefonisch, via Messenger oder Email erreichbar.

Schnelle Terminfindung

Wir planen Erstgespräche noch in der gleichen Woche der Kontaktaufnahme.

Transparente Abrechnung

Jedes Quartal bereiten wir für Sie eine Übersicht über den Stand Ihrer Budgets auf.

Starkes Netzwerk

Wir greifen auf unsere Kontakte zurück, wenn wir mehr brauchen - wir kennen Fachleute aus allen Bereichen.

„Die kostbarste Ressource, die wir alle haben, ist die Zeit.“

betreuen, versorgen, beraten

Unsere Alltagsbegleitung

Wir besuchen Sie zu Hause, in einer Pflegeeinrichtung oder einer betreuten Wohngruppe. Was wir in dieser Zeit machen, hängt von Ihren persönlichen Wünschen und Bedürfnissen ab.  Wie das in der Praxis aussieht? Eine bunte Sammlung unserer Aktivitäten finden sie hier

Zu Hause

In den eigenen vier Wänden gibt es immer genug Impulse für einen abwechslungsreichen Besuch. Vom Erstellen einer vollwertigen Mahlzeit über Lieblingsspiele bis zu Biographiearbeit sind der Gestaltung keine Grenzen gesetzt.

Unterwegs

Unsere Besuche finden sowohl in der häuslichen Umgebung als auch in Pflege-Einrichtungen statt. Was wir in dieser Zeit machen, hängt von den persönlichen Wünschen und Bedürfnissen ab.  Zusammen sind wir zu Fuß, mit Bussen, Bahnen, Fahrrädern oder dem Auto unterwegs.

Entlasten

Wir halten Ihnen den Rücken frei und lösen die Probleme, für die im Alltag vielleicht keine Zeit ist. Wenn Fachleute gebraucht werden, greifen wir auf unser gutes Netzwerk zurück. Zum Beispiel:

Extras

Neben unserer Alltagsbegleitung bieten wir ein paar zusätzliche Leistungen an, die zusätzlich zu den wöchentlichen Besuchen oder ganz separat gebucht werden können.

Budgetplanung

Unsere Abrechnungsmodelle

Unsere Besuchsstunden rechnen wir monatlich ab. Bei vorliegendem Pflegegrad können wir die Kosten über verschiedene Budgets der Pflegeversicherung begleichen. Zu Beginn der Zusammenarbeit haben wir in einem Angebot die monatlichen Kosten für Ihre Wunschzeiten und -tage ermittelt und können danach gut abbilden, ob Ihre Budgets für die Wunschbetreuung reichen oder durch individuelle Zuzahlungen ergänzt werden müssen.

Wenn es sinnvoll ist, zeigen wir Ihnen auch weitere Betreuungsoptionen aufZusätzliche Kosten, z.B. für besondere Veranstaltungen, Eintrittskarten, Materialien, Fahrtkosten u.ä. werden getrennt berechnet.

Budgets

Welche Budgets wir nutzen, entscheiden Sie. Einen genauen Überblick über Ihre Möglichkeiten erhalten Sie mit unserem Budgetrechner, der alle verfügbaren Gelder  zusammenführt und die Planung der häuslichen Betreuung absichert. Wir können unsere Leistungen über die folgenden Budgets der Pflegeversicherung abrechen:

Wie wir starten

Ein Anruf genügt

Bei Bedarf rufen Sie uns einfach an. Sie erreichen uns für erste Informationen schnell telefonisch, über die üblichen Messenger oder via Email. Auf Wunsch vereinbaren wir ein Treffen.

Von Mensch zu Mensch ​

Für ein erstes, kostenloses Gespräch kommen wir zu Ihnen. Wir unterhalten uns über Ihre Wünsche und Probleme, und über Ihre Vorstellungen von unserer Unterstützung.

Individuelles Angebot

Aus den gewonnenen Informationen erstellen wir ein Angebot und fassen schon mal unsere Ideen für angesprochene Themen zusammen.

Es kann
losgehen

Ihnen hat das Angebot zugesagt? Dann kann es ja losgehen. Ab jetzt sind wir ihre alltäglichen Begleiter:innen. ​

Kundenstimmen

Hajo K., Düsseldorf
"Frau Scheidmann und ihr Team sind authentische Leute, die sind alle mit Herz und Hirn dabei. Klasse, wie Sachen oft einfach auf Zuruf funktionieren. Das entstresst total, und ich kann mich auf meine Arbeit konzentrieren. Vielen Dank auch für die Tipps zur Lagerung. Wir haben jetzt alle ein Training dazu gehabt. Behalten Sie Ihre Energie und Engagement. 5 Sterne - wir empfehlen Sie ohne Einschränkungen weiter."
Danuta S., Düsseldorf
"Wir mussten für ein Familienmitglied schlußendlich doch den schweren Weg zum Pflegeheim antreten. In der Zeit davor waren wir bestimmt nervig. […] Es gab so viele Fragen und Unsicherheiten auf unserer Seite und immer so ein Gefühl, als ob wir alles falsch machen. Danke, dass Sie uns da nicht allein gelassen haben. Das hat uns in der Familie sehr geholfen, diese ganz schwierigen Entscheidungen zu treffen. Wir empfehlen Sie gerne weiter."
Wolfgang W., Düsseldorf
"Ich wurde plötzlich mit der Situation konfrontiert, dass der Gesundheitszustand meines Vaters [ … ]akut schlechter wurde, und meine Mutter mit der Bürokratie bei einem Pflegegrad einfach überfordert war. Eine Bekannte gab mir den Tipp, mich bei Frau Scheidmann schlau zu machen. Ich habe zunächst nicht geglaubt, dass mir das weiterhelfen könnte, da meine Eltern nicht hier wohnen. Aber das Gegenteil war der Fall. 1. Klasse, wie sie mit absoluter Geduld die Zusammenhänge für einen selber aufdröselt [ … ]. Liebe Frau Scheidmann, Sie haben es für meine Familie und mich wirklich leichter gemacht. Vielen Dank und machen Sie bitte weiter so!"
Stefan T., Düsseldorf
"Frau Scheidmann bietet einen guten Service an. Sie berät kompetent und ist sehr gewissenhaft bzgl. Ihres Leistungsangebots. Ferner erhält man sehr schnelle Rückantworten und Lösungen, die insbesondere bei Notlagen von Angehörigen sehr wichtig sind. Weiter so, hier ist Service nicht nur ein Wort, sondern man erhält gute Leistungen, da sich Frau Scheidmann kümmert." Viele Grüße Stefan T., Düsseldorf
Sabine L., Düsseldorf
Frau Scheidmann wurde uns von Freunden empfohlen! Dafür sind wie sehr dankbar! Da mein Mann erkrankt ist, kann ich ihn nicht wirklich alleine lassen! Raphaela kommt und ich kann entspannt zum Yoga gehen! Sie ist eine vortreffliche Köchin und verwöhnt uns mit gutem gesunden Essen, wenn ich zurück bin! Außerdem steht sie uns zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite, da sich mir die Pflegeleistungen nicht wirklich erschließen! Eine große Erleichterung! Danke! 🍀
H. T., Düsseldorf
Wir haben letztes Jahr nach drei Jahren dringend einen Familienurlaub gebraucht. Eine kurzzeitige Unterbringung unseres Vaters in einem Heim kam […] nicht in Frage. Hier kam dann Frau Scheidmann ins Spiel, hat alles gut und solide gelöst. Man merkt ihr an, dass sie die Probleme zu 100% aus eigener Hand kennt. Hervorzuheben ist der unkomplizierte Kommunikationsstil, der uns sehr viel Sicherheit im Urlaub gegeben hat. Vielen Dank ebenfalls für die Suche nach einer geeigneten Logopädin.
Bengt B., Düsseldorf
Frau Scheidmann und ihr Team sind uns von Freunden empfohlen worden. Es fehlte mir an Vorstellungsvermögen, wie Alltagsbegleiter bei uns in der Familie (dementes Familienmitglied im Haus mit Pflegestufe 4) hätten helfen könnten. Jetzt möchte ich Sie einfach nicht mehr missen!!! Unbezahlbar, dass Sie sich jetzt um die Abrechnung die Krankheits- und Pflegekosten kümmern, und mir das leidige Thema Beihilfe abgenommen haben. Ihr persönliches Engagement und Ihre Flexibilität - das haben wir in der ganzen Zeit bei Thema Pflege so nicht erlebt. 100% Weiterempfehlung!
Alex M., Meerbusch
Liebe Frau Scheidmann, vielen Dank, dass Sie uns unterstützen. Sie haben ja doch viel Licht ins Dunkel unseres Pflegealltags gebracht. Ihre ausführlichen Erläuterungen [ … ] und Ihre Hartnäckigkeit haben für uns die Versorgung ja am Ende deutlich verbessert. Vielen Dank auch dafür, dass Sie bei der Pflegeversicherung das Heft in die Hand genommen haben. Wir hätten da ja einfach kapituliert. Ich empfehle Sie und Ihr Team herzlich gerne weiter.
Corinna W., Oberkassel
Liebe Raphaela Scheidmann, vielen Dank für Deine schnelle Hilfe, Deine vielen Ratschläge und die tollen Tipps, die meiner Cousine und mir nun wirklich weiterhelfen. Ganz besonders toll finde ich, dass Du so gut erklären kannst, dass auch ein `Pflege-Anfänger´ (jemand, der sich gerade zum ersten Mal im Leben mit dem Thema `Pflege´beschäftigt) es verstehen kann. Wir bleiben wie besprochen ganz bestimmt in Kontakt. Herzliche Grüße, Corinna
Sonja K., Oberkassel
Eine klare Empfehlung für Raphaela Scheidmann, wenn es um Fragen und Unterstützung rund um das Thema Pflege geht. Fachlich klar und strukturiert, persönlich empathisch, motivierend und sehr hilfsbereit. Sie hat mir in einer schwierigen Situation sehr geholfen!
Rosemarie F., Stockum
Habe Frau Scheidmann im Seniorenheim [...] kennengelernt, Sie ist in ihrem Fachbereich sehr kompetent, hat immer ein offenes Ohr und mich schon sehr oft unterstützt, danke dafür. Frau Scheidmann ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen, ich bin sehr froh sie an meiner Seite zu haben.
Solveig C., Golzheim
Mein Bruder kam im letzten Jahr mit den Folgen eines Schlaganfalls und nach einer schlechten Reha nach Hause ohne irgendeine therapeutische Versorgung. [...] Frau Scheidmann hat für uns die Therapeutensuche übernommen, und an viele Sachen gedacht, die wir gar nicht kannten. Das war für mich ein Lichtblick in diesen schweren Monaten. Sie war unsere ganz eigene Problemlöserin. Es war sehr hilfreich für uns, dass ich mit jeder Frage zu ihr kommen konnte. Ihre Flexibilität, ihr Netzwerk, ihr Know-How - davon kann man nur profitieren! Wir empfehlen sie gerne uneingeschränkt weiter.
Tobias M., Meerbusch
Durch eine unentdeckte Hirnhautentzündung mit darauffolgenden Komplikationen wurde meine Mutter praktisch über Nacht zum Pflegefall. [...] Zum Ende ihres Krankenhausaufenthalts suchten wir eine Betreuungsperson im Pflegebereich und haben glücklicherweise Frau Scheidmann kennengelernt. So kümmerte sie sich vor der Krankenhausentlassung um alles, was meine Mutter zur Rückkehr nach Hause benötigte. Das ging von Veränderungen in der Wohnung, das Organisieren von Pflegehilfsmitteln inklusive der Empfehlungen, [ ... ] Sie hat eine sehr offene, kommunikative Art und ist immer in allen Dingen und ihren Einschätzungen sehr transparent. Abschließend möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass Frau Scheidmann auch immer das große Ganze im Blick hat, also z.B. nicht nur die zu pflegende Person sondern auch die Familie, die daran beteiligt ist. Dies war für mich persönlich eine große Stütze in Zeiten, in denen man selber zweifelt und die Belastung spürt. Wir können Frau Scheidmann uneingeschränkt weiter empfehlen und wünschen ihr alles Gute."
Joëlle K., Oberkassel
Kompetenz bedeutet in diesem Beruf vor allem Wertschätzung, Geduld und Gelassenheit gegenüber den Menschen, die im Alltag begleitet werden. Raphaela Scheidmann hat die Fähigkeit, sich auf jeden einzelnen mit seiner individuellen Geschichte einzulassen und in jeder Hunsicht rücksichtsvoll zu handeln. Gleichzeitig leitet sie uns Angehörige mit ihrem professionellen Knowhow durch den Gesundheitswesenschunge! Ein täglicher Balanceact zwischen Bürokratie und Menschlichkeit, den sie bewundernswert im Griff hat.
Monika L., Niederkassel
Wir haben Frau Scheidmann als empathische, kompetente und lösungsorientierte Beraterin zum ganzen Thema Pflegedschungel erlebt. Frau Scheidmann nahm sich in der Erstberatung unglaublich viel Zeit, um uns über das ganze Thema Pflegebedürftigkeit aufzuklären und uns zu beraten. Dafür sind wir sehr, sehr dankbar. Wir hoffen sehr, dass ab dem Tag einer Pflegebedürftigkeit, die nicht mehr über Familienangehörige zu leisten ist, Frau Scheidmann und ihr Team Zeit hat, sich um uns zu kümmern
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